全球与中国多语言客户支持软件市场发展前景与“十四五”投资规划建议报告2022-2028年
mm&mm鸿**mmm晟&mmm信**mmm合&mmm研**mmm究&mmm院**mmmmmm
《修订日期》：2022年11月
《出版单位》：鸿晟信合研究院
【内容部分有删减·详细可参鸿晟信合研究院出版完整信息！】
《报告价格》：纸质版6500元 电子版6800元 纸质+电子版7000元 (有折扣）
《对接人员》：马先生
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本文研究全球及中国市场多语言客户支持软件现状及未来发展趋势，侧重分析全球及中国市场的主要企业，对比北美、欧洲、中国、日本、东南亚和印度等地区的现状及未来发展趋势。
2021年全球多语言客户支持软件市场销售额达到了 亿美元，预计2028年将达到 亿美元，年复合增长率（CAGR）为%（2022-2028）。地区层面来看，中国市场在过去几年变化较快，2021年市场规模为 百万美元，约占全球的%，预计2028年将达到 百万美元，届时全球占比将达到 %。
地区层面来说，目前 地区是全球大的市场，2021年占有 %的市场份额，之后是 和 ，分别占有 %和 %。预计未来几年，地区增长快，2022-2028期间CAGR大约为 %。
从产品类型方面来看，基于云占有重要地位，预计2028年份额将达到 %。就应用来看，电子邮件在2021年份额大约是%，未来几年CAGR大约为 %。
从企业来看，全球范围内，多语言客户支持软件核心厂商主要包括HappyFox、Enchant、ManageEngine、Zoho和VisionHelpdesk等。2021年，全球梯队厂商主要有HappyFox、Enchant、ManageEngine和Zoho，梯队占有大约%的市场份额；第二梯队厂商有Vision Helpdesk、Cayzu、Jira和HelpCrunch等，共占有 %份额。
本文重点分析在全球及中国有重要角色的企业，分析这些企业多语言客户支持软件产品的市场规模、市场份额、市场定位、产品类型以及发展规划等。
主要企业包括：
HappyFox
Enchant
ManageEngine
Zoho
Vision Helpdesk
Cayzu
Jira
HelpCrunch
Piraphrase
Crowdin
Plunet
Lokalise
Crisp
WhosOn
Unbabel
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
本地部署
基于云
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
电子邮件
实时聊天
重点关注如下几个地区:
北美
欧洲
中国
南美
中东及非洲
本文正文共8章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分及全球总体规模及增长率等数据，2017-2028年；
第2章：全球不同应用多语言客户支持软件市场规模及份额等；
第3章：全球多语言客户支持软件主要地区市场规模及份额等；
第4章：全球范围内多语言客户支持软件主要企业竞争分析，主要包括多语言客户支持软件收入、市场份额及行业集中度分析；
第5章：中国市场多语言客户支持软件主要企业竞争分析，主要包括多语言客户支持软件收入、市场份额及行业集中度分析；
第6章：全球多语言客户支持软件主要企业基本情况介绍，包括公司简介、多语言客户支持软件产品、多语言客户支持软件收入及新动态等；
第7章：行业发展机遇和风险分析；
第8章：报告结论。
标题报告目录
1 多语言客户支持软件市场概述
1.1 多语言客户支持软件市场概述
1.2 不同产品类型多语言客户支持软件分析
1.2.1 本地部署
1.2.2 基于云
1.3 全球市场不同产品类型多语言客户支持软件销售额对比（2017 VS 2021 VS2028）
1.4 全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）
1.4.1全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额及市场份额（2017-2022）
1.4.2全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）
1.5 中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）
1.5.1中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额及市场份额（2017-2022）
1.5.2中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）
2 不同应用分析
2.1 从不同应用，多语言客户支持软件主要包括如下几个方面
2.1.1 电子邮件
2.1.2 实时聊天
2.2 全球市场不同应用多语言客户支持软件销售额对比（2017 VS 2021 VS2028）
2.3 全球不同应用多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）
2.3.1全球不同应用多语言客户支持软件销售额及市场份额（2017-2022）
2.3.2全球不同应用多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）
2.4 中国不同应用多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）
2.4.1中国不同应用多语言客户支持软件销售额及市场份额（2017-2022）
2.4.2中国不同应用多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）
3 全球多语言客户支持软件主要地区分析
3.1 全球主要地区多语言客户支持软件市场规模分析：2017 VS 2021 VS 2028
3.1.1全球主要地区多语言客户支持软件销售额及份额（2017-2022年）
3.1.2全球主要地区多语言客户支持软件销售额及份额预测（2023-2028）
3.2 北美多语言客户支持软件销售额及预测(2017-2028)
3.3 欧洲多语言客户支持软件销售额及预测(2017-2028)
3.4 中国多语言客户支持软件销售额及预测(2017-2028)
3.5 南美多语言客户支持软件销售额及预测(2017-2028)
3.6 中东及非洲多语言客户支持软件销售额及预测(2017-2028)
4 全球多语言客户支持软件主要企业分析
4.1 全球主要企业多语言客户支持软件销售额及市场份额
4.2 全球主要企业总部、主要市场区域、进入多语言客户支持软件市场日期、提供的产品及服务
4.3 全球多语言客户支持软件主要企业竞争态势
4.3.1 多语言客户支持软件行业集中度分析：全球 Top 5厂商市场份额
4.3.2全球多语言客户支持软件梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
4.4 新增投资及市场并购活动
4.5 多语言客户支持软件企业SWOT分析
5 中国多语言客户支持软件主要企业分析
5.1 中国多语言客户支持软件销售额及市场份额（2017-2022）
5.2 中国多语言客户支持软件Top 3与Top 5企业市场份额
6 多语言客户支持软件主要企业分析
6.1 HappyFox
6.1.1HappyFox公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 HappyFox多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.1.3HappyFox多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.1.4 HappyFox公司简介及主要业务
6.2 Enchant
6.2.1Enchant公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Enchant多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.2.3Enchant多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.2.4 Enchant公司简介及主要业务
6.3 ManageEngine
6.3.1ManageEngine公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2ManageEngine多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.3.3ManageEngine多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.3.4 ManageEngine公司简介及主要业务
6.4 Zoho
6.4.1Zoho公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 Zoho多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.4.3Zoho多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.4.4 Zoho公司简介及主要业务
6.5 Vision Helpdesk
6.5.1 VisionHelpdesk公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 VisionHelpdesk多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.5.3 VisionHelpdesk多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.5.4 Vision Helpdesk公司简介及主要业务
6.6 Cayzu
6.6.1Cayzu公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 Cayzu多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.6.3Cayzu多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.6.4 Cayzu公司简介及主要业务
6.7 Jira
6.7.1Jira公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 Jira多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.7.3Jira多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.7.4 Jira公司简介及主要业务
6.8 HelpCrunch
6.8.1HelpCrunch公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 HelpCrunch多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.8.3HelpCrunch多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.8.4 HelpCrunch公司简介及主要业务
6.9 Piraphrase
6.9.1Piraphrase公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 Piraphrase多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.9.3Piraphrase多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.9.4 Piraphrase公司简介及主要业务
6.10 Crowdin
6.10.1Crowdin公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
6.10.2 Crowdin多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.10.3Crowdin多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.10.4 Crowdin公司简介及主要业务
6.11 Plunet
6.11.1Plunet基本信息、多语言客户支持软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.11.2 Plunet多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.11.3Plunet多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.11.4 Plunet公司简介及主要业务
6.12 Lokalise
6.12.1Lokalise基本信息、多语言客户支持软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.12.2 Lokalise多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.12.3Lokalise多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.12.4 Lokalise公司简介及主要业务
6.13 Crisp
6.13.1Crisp基本信息、多语言客户支持软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.13.2 Crisp多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.13.3Crisp多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.13.4 Crisp公司简介及主要业务
6.14 WhosOn
6.14.1WhosOn基本信息、多语言客户支持软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.14.2 WhosOn多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.14.3WhosOn多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.14.4 WhosOn公司简介及主要业务
6.15 Unbabel
6.15.1Unbabel基本信息、多语言客户支持软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
6.15.2 Unbabel多语言客户支持软件产品及服务介绍
6.15.3Unbabel多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
6.15.4 Unbabel公司简介及主要业务
7 行业发展机遇和风险分析
7.1 多语言客户支持软件 行业发展机遇及主要驱动因素
7.2 多语言客户支持软件 行业发展面临的风险
7.3 多语言客户支持软件 行业政策分析
8 研究结果
9 研究方法与数据来源
9.1 研究方法
9.2 数据来源
9.2.1 二手信息来源
9.2.2 一手信息来源
9.3 数据交互验证
9.4 免责声明
标题报告图表
表1 本地部署主要企业列表
表2 基于云主要企业列表
表3 全球市场不同产品类型多语言客户支持软件销售额及增长率对比（2017 VS 2021 VS2028）&（百万美元）
表4全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额列表（2017-2022）&（百万美元）
表5 全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额市场份额列表（2017-2022）
表6全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）&（百万美元）
表7 全球不同产品类型多语言客户支持软件销售额市场份额预测（2023-2028）
表8 中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额（百万美元）&（2017-2022）
表9 中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额市场份额列表（2017-2022）
表10中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）&（百万美元）
表11 中国不同产品类型多语言客户支持软件销售额市场份额预测（2023-2028）
表12 全球市场不同应用多语言客户支持软件销售额及增长率对比（2017 VS 2021 VS2028）&（百万美元）
表13 全球不同应用多语言客户支持软件销售额列表（百万美元）&（2017-2022）
表14 全球不同应用多语言客户支持软件销售额市场份额（2017-2022）
表15 全球不同应用多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）&（百万美元）
表16 全球不同应用多语言客户支持软件销售额市场份额预测（2023-2028）
表17 中国不同应用多语言客户支持软件销售额列表（2017-2022）&（百万美元）
表18 中国不同应用多语言客户支持软件销售额市场份额（2017-2022）
表19 中国不同应用多语言客户支持软件销售额预测（2023-2028）&（百万美元）
表20 中国不同应用多语言客户支持软件销售额市场份额预测（2023-2028）
表21 全球主要地区多语言客户支持软件销售额：（2017 VS 2021 VS2028）&（百万美元）
表22全球主要地区多语言客户支持软件销售额列表（2017-2022年）&（百万美元）
表23 全球主要地区多语言客户支持软件销售额及份额（2017-2022年）
表24 全球主要地区多语言客户支持软件销售额列表预测（2023-2028）
表25 全球主要地区多语言客户支持软件销售额及份额列表预测（2023-2028）
表26 全球主要企业多语言客户支持软件销售额（2017-2022）&（百万美元）
表27 全球主要企业多语言客户支持软件销售额份额对比（2017-2022）
表28 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域
表29 全球主要企业进入多语言客户支持软件市场日期，及提供的产品和服务
表30 2021全球多语言客户支持软件主要厂商市场地位（梯队、第二梯队和第三梯队）
表31 全球多语言客户支持软件市场投资、并购等现状分析
表32 中国主要企业多语言客户支持软件销售额列表（2017-2022）&（百万美元）
表33 中国主要企业多语言客户支持软件销售额份额对比（2017-2022）
表34 HappyFox公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表35 HappyFox多语言客户支持软件产品及服务介绍
表36HappyFox多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表37 HappyFox公司简介及主要业务
表38 Enchant公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表39 Enchant多语言客户支持软件产品及服务介绍
表40Enchant多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表41 Enchant公司简介及主要业务
表42 ManageEngine公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表43 ManageEngine多语言客户支持软件产品及服务介绍
表44ManageEngine多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表45 ManageEngine公司简介及主要业务
表46 Zoho公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表47 Zoho多语言客户支持软件产品及服务介绍
表48 Zoho多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表49 Zoho公司简介及主要业务
表50 VisionHelpdesk公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表51 Vision Helpdesk多语言客户支持软件产品及服务介绍
表52 VisionHelpdesk多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表53 Vision Helpdesk公司简介及主要业务
表54 Cayzu公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表55 Cayzu多语言客户支持软件产品及服务介绍
表56 Cayzu多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表57 Cayzu公司简介及主要业务
表58 Jira公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表59 Jira多语言客户支持软件产品及服务介绍
表60 Jira多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表61 Jira公司简介及主要业务
表62 HelpCrunch公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表63 HelpCrunch多语言客户支持软件产品及服务介绍
表64HelpCrunch多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表65 HelpCrunch公司简介及主要业务
表66 Piraphrase公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表67 Piraphrase多语言客户支持软件产品及服务介绍
表68Piraphrase多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表69 Piraphrase公司简介及主要业务
表70 Crowdin公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表71 Crowdin多语言客户支持软件产品及服务介绍
表72Crowdin多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表73 Crowdin公司简介及主要业务
表74 Plunet公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表75 Plunet多语言客户支持软件产品及服务介绍
表76Plunet多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表77 Plunet公司简介及主要业务
表78 Lokalise公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表79 Lokalise多语言客户支持软件产品及服务介绍
表80Lokalise多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表81 Lokalise公司简介及主要业务
表82 Crisp公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表83 Crisp多语言客户支持软件产品及服务介绍
表84 Crisp多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表85 Crisp公司简介及主要业务
表86 WhosOn公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表87 WhosOn多语言客户支持软件产品及服务介绍
表88WhosOn多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表89 WhosOn公司简介及主要业务
表90 Unbabel公司信息、总部、多语言客户支持软件市场地位以及主要的竞争对手
表91 Unbabel多语言客户支持软件产品及服务介绍
表92Unbabel多语言客户支持软件收入及毛利率（2017-2022）&（百万美元）
表93 Unbabel公司简介及主要业务
表94 多语言客户支持软件行业发展机遇及主要驱动因素
表95 多语言客户支持软件行业发展面临的风险
表96 多语言客户支持软件行业政策分析
表97 研究范围
表98 分析师列表
图表目录
图1 多语言客户支持软件产品图片
图2 全球市场多语言客户支持软件市场规模（销售额），2017 VS 2021 VS2028（百万美元）
图3 全球多语言客户支持软件市场规模预测:（百万美元）&（2017-2028）
图4 中国市场多语言客户支持软件销售额及未来趋势（2017-2028）&（百万美元）
图5 本地部署产品图片
图6 全球本地部署规模及增长率（2017-2028）&（百万美元）
图7 基于云产品图片
图8 全球基于云规模及增长率（2017-2028）&（百万美元）
图9 全球不同产品类型多语言客户支持软件市场份额（2017 & 2022）
图10 全球不同产品类型多语言客户支持软件市场份额预测（2023 & 2028）
图11 中国不同产品类型多语言客户支持软件市场份额（2017 & 2022）
图12 中国不同产品类型多语言客户支持软件市场份额预测（2023 & 2028）
图13 电子邮件
图14 实时聊天
图15 全球不同应用多语言客户支持软件市场份额（2017 & 2022）
图16 全球不同应用多语言客户支持软件市场份额预测（2023 & 2028）
图17 中国不同应用多语言客户支持软件市场份额（2017 & 2022）
图18 中国不同应用多语言客户支持软件市场份额预测（2023 & 2028）
图19 全球主要地区多语言客户支持软件规模市场份额（2017 VS 2022）
图20 北美多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）&（百万美元）
图21 欧洲多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）&（百万美元）
图22 中国多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）&（百万美元）
图23 南美多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）&（百万美元）
图24 中东及非洲多语言客户支持软件销售额及预测（2017-2028）&（百万美元）
图25 2021年全球前五大厂商多语言客户支持软件市场份额
图26 2021全球多语言客户支持软件梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图27 多语言客户支持软件企业SWOT分析
图28 2021年中国和前五多语言客户支持软件企业市场份额
图29 多语言客户支持软件中国企业SWOT分析
图30 关键采访目标
图31 自下而上及自上而下验证
图32 资料三角测定
