什么是呼叫中心业务经营许可证
呼叫中心业务经营许可证：属于第二类增值电信业务中的B24呼叫中心业务（B24-1国內呼叫中心业务、B24-2离岸呼叫中心业务）是利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。
申请呼叫中心许可证新办的条件
1.经营者为依法设立的公司
2.有与开展经营活动相适应的资金：
经营全网业务注册资金1000万及以上；
经营省网业务注册资金100万及以上。
3.有为用户提供长期服务的信誉或能力。
4.有与开展经营活动相适应的专业人员。
5.有实际办公场地和注册地一致的商用地址
6.有完善的呼叫中心系统办公设备及技术方案。
7.公司及其主要出资者和主要经营管理人员3年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
呼叫中心业务许可证办理流程:
1.办理呼叫中心许可证要要先网上申报，填写增值电信业务经营许口证申请表，并注明是呼叫中心业务
2.申请呼叫中心许可证如果网上审核通过后，发放试点批文并报工信部备案;
3.在工信部备案后，公司要准备好相关申请材料，提交工信部或通信管理局;
4.审核完毕过一段时间之后下会发许可证书。
许可证有效期为5年，每年1到3月需要年检，续期需要提前90-180天申请
