小程序、APP备案遇到的问题解答

　1.系统提示：省市区域不正确，请选择小程序记录主体的实际位置，系统会根据您选择的区域自动匹配当地管理局的规则。如果系统不能显示您的实际位置，您可以选择附近的区域，并在后续页面的备注框中解释情况。公司的实际位置是**区域，因为系统没有选择，选择**区域。

　　对于这个问题，要确认你所在的省、市、县是否在系统的可选列表中。如果没有，可以选择z附近的区域备案，并在备注框中说明实际情况。如果系统无法识别您的实际区域，可能是系统数据更新不及时或一些技术问题造成的。您可以尝试通过联系客服或咨询当地相关部门来解决这个问题。

　　2.系统提示：输入信息与图片信息相差太大。平台将根据您上传的文件数据自动识别和填写姓名、文件地址、身份证号码、营业执照号码等内容。请仔细确认信息与文件信息一致。如果不一致，请手动修改或重新拍照上传。

　　在填写备案信息时，仔细检查所填写的信息是否与文件上的信息一致。如果发现信息不一致，需要手动修改或重新拍照上传文件。这样可以保证备案信息的准确性和完整性，避免后续不必要的麻烦。

　　3.工商数据比较不合格？您填写的企业名称、证件住所或营业执照号与小程序注册主体的企业名称、证件住所或营业执照号不完全一致。请自行比较并填写小程序注册主体公司的企业名称、证件住所或营业执照号。特别注意英文字母大小写、特殊字符大小写、全半角切换等。仔细确认后，手动填写。如果近期新建企业或近期信息发生变化，企业工商数据更新可能会延迟。建议过一段时间再试（5~15天）。

　　如果小程序注册主体的企业名称、证件住所或营业执照号与工商数据不完全一致，就会导致工商数据比较失败。需要仔细检查填写内容是否正确，特别注意英文字母大小写、特殊字符大小写、全半角切换等细节。如果Zui近新建企业或信息变更，由于工商数据更新可能延迟，建议等待一段时间（5~15天）。

　　4.如何填写营业执照名称为空或*号的企业名称？建议联系工商部门更换证件，更新营业执照上的空或*号名称，更新名称后再进行小程序备案。

　　如果营业执照上的名称为空或显示为星号（*），则在填写企业名称时也会遇到相应的问题。此时，应联系当地工商部门或有关部门，申请更换证书，更新营业执照上的名称为空或星号。小程序备案操作应在名称更新后进行。这样可以保证备案信息的准确性和合规性，避免后续不必要的麻烦。