呼叫中心经营许可分为全网和地网两种类型,目前大部分企业都申请全网呼叫中心经营许可业务,现将工信部公布的上半年呼叫中心经营企业名单整理如下:
全网呼叫中心:指在全国范围内经营呼叫中心业务,审批部门为工信部。
地网呼叫中心:指在省内范围内经营呼叫中心业务,审批部门为各属地通信管理局。
呼叫中心经营许可业务是分为内资呼叫中心和外资呼叫中心两类。
内资呼叫中心:投资者为大陆企业法人或者自然人,企业股东向下追溯无港澳台或者WTO开放国家投资企业,审批通过的呼叫中心经营许可证编号以B2开头。
外资呼叫中心:申请企业主体的股东成分包含港澳台或者WTO开放国家投资企业,审批通过的呼叫中心经营许可证编号以合B2开头。