呼叫中心许可证牌照怎么办理 办理条件是什么？

呼叫中心经营许可证

呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

95码号/96码号

95/96短号码是电信号码资源，是可以呼入呼出都显示一个5或6位的95/96短电话号码，由国家工信部负责全国号码资源（四川通管局负责本省号码资源）的统一管理和核配工作，属于国家紧缺性电信资源，用户在全国（四川省内）任可地方都可以拨打短号码，并且不用加区号；信服嘉根据企业实际情况，帮助企业实现95/96电话在全国（四川省内）各地可以拨打，提升企业品牌形象。

1.全网95码号

（1）952/4码号，跨地区呼叫中心业务接入号码。

（2）953/5码号，跨地区客户服务电话号码，特殊行业（如银行、物流、保险行业等）可直接申请。

2.地网96码号

（1）962码号，省内呼叫中心业务接入号码。

（2）961码号，省内客户服务电话号码，特殊行业（如非营利性机构）可直接申请。

四川呼叫中心许可证及95/6码号申请指南

1.申请呼叫中心许可证公司营业执照要有相应的经营范围，如第二类增值电信业务经营或国内呼叫中心业务。

2.申请全网呼叫中心许可证及95码号的公司注册资金不少于1000万，申请地网呼叫中心许可证及96码号的公司注册资金不少于100万。

3.申请全网呼叫中心许可证公司获得工信部批准并颁发跨地区增值电信业务经营许可证，申请地网呼叫中心许可证公司获得四川通管局批准并颁发四川省增值电信业务经营许可证。

4.申请95码号公司获得工信部批准并颁发跨地区电信网码号资源使用证书，申请96码号公司获得四川通管局批准并颁发四川省电信网码号资源使用证书。

5.开展全网呼叫中心许可证及95码号在全国各省、自治区、直辖市通管局备案，开展地网呼叫中心许可证及96码号在四川通管局备案。

6.95/6码号落地，也就是与要合作的三大运营商确认电话资费，并接入三大运营商语音网关，通过呼叫中心平台及客服外接设备就可以正常使用呼叫中心功能了。