呼叫中心业务是指通过使用与公共通信网络或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，通过信息收集，处理，存储等方式建立信息数据库，并通过公共方式向用户提供相关信息通讯网络。部门的业务咨询，信息咨询和数据查询服务。
包括呼叫中心系统和操作员座位租赁服务。用户可以通过固定电话，传真，移动通信终端和计算机终端进入系统，访问系统的数据库，并通过语音，传真，电子邮件和短信获得有关本机的信息咨询服务
呼叫中心许可证怎么申请？
1.经营者为依法设立的公司。
2.shebao证明:提供近期3个人1个月的shebao证明
3.经营全网业务注册资金1000万及以上，经营省内业务注册资金100万及以上；无外资
4.经营范围含：增值电信业务
5.场地：至少可容纳30人坐席，注册地与实际办公地一致，商用可核查
6.有可行性研究报告和相关技术方案;