APP有聊天功能需要申请国内多方通信业务经营许可证吗？企业办理资质需要满足什么条件和要求？

APP 聊天功能与国内多方通信业务经营许可证

一、是否需要申请许可证？

APP 聊天功能是否需要申请国内多方通信业务经营许可证，取决于功能类型：

必须申请的情况：

提供多人实时交互式通信（如 3 人以上语音 / 视频会议、直播连麦）

提供互联网电话 / VoIP 服务（可直接拨打手机号的网络电话）

提供多方可视会议（企业协作、在线教育等场景）

上述功能用于经营性活动（会员订阅、广告招商、交易分成）

无需申请的情况：

仅提供一对一文字聊天（无语音 / 视频）

提供非实时消息（如留言板、邮件式通信）

仅提供群组文字聊天且不涉及实时音视频交互

法律依据：根据《电信业务分类目录》，国内多方通信服务业务属于第二类增值电信业务 (B22 类)，专门规范 "国内两点或多点之间实时交互式或点播式语音、图像通信服务"。

二、企业办理资质条件与要求

若 APP 聊天功能需要申请此许可证，企业须满足以下条件：

1. 主体资格要求

必须是依法设立的内资公司（独立法人），法定代表人及股东须为中国大陆公民

外资限制：非试点地区外资比例必须为 0%；北京、上海等试点地区外资≤50%（需专项审批）

2. 注册资本要求

省内经营（地网）：注册资本≥100 万元人民币（认缴制）

全国 / 跨省经营（全网）：注册资本≥1000 万元人民币（认缴制）

3. 经营范围要求

营业执照必须明确包含以下任一内容：

"第二类增值电信业务"

"国内多方通信服务业务"

"增值电信业务" 或 "经营电信业务"（部分地区要求更严格）

4. 人员要求

至少3 名员工（含技术负责人、信息安全负责人、客服负责人）

提供这 3 名员工近 1 个月的社保缴纳证明（加盖社保局公章）

部分地区要求提供员工学历证明和劳动合同

5. 技术与场地要求

具备必要的办公场地和技术设施（服务器、网络设备等）

提供技术方案（网络拓扑图、服务器部署方案）

具备网络与信息安全保障措施（数据加密、应急预案）

部分地区要求完成网络安全三级等保认证

6. 合规记录要求

企业及主要股东、高管近 3 年无电信违法记录

未被列入电信业务经营失信名单

三、申请流程概要

准备材料：

营业执照副本（经营范围合规）

公司章程、股权结构图（追溯至自然人）

法定代表人及股东身份证明

3 名员工社保记录、身份证、学历证明

技术方案和安全保障措施文件

提交申请：

向公司注册地省级通信管理局提交申请（全网业务需向工信部申请）

审批周期：约45-60 个工作日

四、实用建议

功能评估：明确 APP 聊天功能类型，判断是否属于多方通信业务范畴

一对一文字 / 语音聊天：一般不需申请

3 人以上实时音视频会议：必须申请

一对多广播（无互动）：可咨询当地通信管理局

合规替代方案（如暂不满足申请条件）：

对于简单聊天需求，可接入第三方即时通讯 SDK（如融云、环信），由服务商负责资质问题

限制功能为纯文字群组聊天（无语音 / 视频），降低合规风险

仅提供非实时通信（如留言板），规避实时交互定义